Suba a lista. O discador cuida das tentativas.
Cada número passa pelo quadro até alguém atender. Você só define o horário, as tentativas e quem recebe.
Montar campanha grátisA campanha inteira cabe numa ficha
A planilha pode ser CSV ou Excel, ou os números digitados. Repetido entra uma vez só.
- Lista
- clientes-outubro.xlsx
- Coluna do telefone
- Celular
- Coluna do nome
- Nome
- Dias e horário
- Segunda a sexta, 9h às 18h
- Tentativas por número
- 3
- Intervalo entre tentativas
- 60 minutos
- Quem recebe
- Equipe de vendas
- Ninguém livre a tempo
- Tentar de novo
Cada tentativa termina em um destes
- Com operador Termina ali, com o resultado marcado pelo operador.
- Caixa postal Volta para a fila depois do intervalo.
- Não atendeu Volta para a fila depois do intervalo.
- Falhou Volta para a fila depois do intervalo.
- Sem operador Volta para a fila ou encerra, como você escolheu.
Caixa postal é reconhecida no começo da ligação e não chega ao operador.
A discadora mantém até duas ligações tocando por operador livre.
O que fica registrado
- RitmoLigações por hora.
- EquipesResultado de cada time.
- ConversãoQualificações que viraram venda.
- DiscadorTodas as tentativas da campanha.
- ProdutividadeTempo de cada operador.
- GravaçõesLigações atendidas, por 14 dias.
Preço
R$ 0,12
por minuto de ligação atendida
Ativação R$ 299, uma vez
R$ 199
por mês
1 agente
R$ 369
por mês
2 agentes
R$ 799
por mês
5 agentes
Agente é uma ligação ao mesmo tempo na conta.
Montar campanha grátisDúvidas antes da primeira campanha
O que eu preciso para começar uma campanha?
Uma lista de telefones e pelo menos um operador pronto. A lista pode ser uma planilha CSV ou Excel, ou números digitados, um por linha.
Minha planilha tem várias colunas. Tem problema?
Não. Você escolhe qual coluna tem o telefone e qual tem o nome; as outras ficam guardadas com o contato.
Quantas vezes o discador tenta o mesmo número?
Quantas você definir, até 10, com o intervalo que escolher entre uma tentativa e outra. Caixa postal, não atendeu e falha voltam para a fila.
Ele liga fora do horário?
Não. A campanha só liga nos dias e horários que você marcou; fora deles, espera e volta sozinha.
O que acontece quando o contato atende?
Se for uma pessoa, a ligação toca no operador livre há mais tempo. Se for caixa postal, a voz de máquina é reconhecida no começo e a ligação não chega ao operador.
E se nenhum operador estiver livre?
Quem atendeu espera o tempo definido na campanha. Sem ninguém livre, ouve uma frase de aviso e a ligação termina; o número tenta de novo ou encerra, como você escolheu.
Posso parar a campanha no meio?
Pode pausar, retomar ou encerrar a qualquer momento. Encerrada, o que estava na fila sai como cancelado.
Qual o preço?
O cadastro é grátis e vem com 10 minutos de teste. Depois é R$ 0,12 por minuto de ligação atendida e ativação de R$ 299, paga uma vez; ou um plano mensal com agentes fixos. A caixa postal é atendida pela operadora e é cobrada como ligação atendida, na regra 30/6 da Anatel.
Vejo o resultado de cada número?
Vê. Cada tentativa fica registrada com o resultado, e as ligações atendidas ficam gravadas por 14 dias.
Funciona com mais de uma equipe?
Funciona. Cada campanha pode ir para um operador, para alguns, para uma ou mais equipes ou para todas.
Há fidelidade?
Não há fidelidade nem multa. No plano mensal, cada pagamento vale 30 dias.